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  常見問題

來源:中國健康茶郵購網|天馬茗茶     時間:2012-04-16
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足球指数赔率 www.sdgbr.com.cn 問:匯款要注意哪些問題?
答:
(1)采用銀行匯款的客戶盡量使用同行匯款,同行匯款在24小時以內均可到賬,非同行匯款到賬時間則一般需要2-3天。
(2)為防止您的匯款與其他客戶的匯款混淆,建議采用銀行匯款的客戶在匯款時多帶幾分或幾角的尾數,以方便我們區分。當然您能在匯款后把底單傳真給我們則更好,謝謝您的合作!
(3)客戶如需開據發票,請在訂單備注中注明,需加收6%的稅款。

問:在線支付時,需要輸入銀行卡號和密碼,請問貴站的在線支付安全嗎?
答:在線支付過程中,最后的關鍵步驟是轉入到銀行網站完成的,也就是說,您輸入銀行卡號和密碼是在銀行網站完成的,而不是在本站或者在線支付公司的網站完成,安全性由銀行把關,因此,您可放心使用。

問:付款后是否需要與貴站聯系?
答:請您在匯款后,盡快通過商務熱線(0597-2323530 或4006060500)、QQ(2458102953)或E-mail([email protected])等方式與我們聯系,告知您的匯款時間、匯款銀行名稱、匯款金額、匯款人姓名,以便我們查帳及為您辦理相關業務。

問:付款后幾天可將貨物送達?
1、如果您選擇普通郵遞,需要三至十天左右即可收到。
2、如果您選用快遞,附近城市如江浙滬只需2,3天即可收到。

問:如何知道訂單的處理狀況?
訂單查詢: 您可以根據您訂購商品時所得到的訂單號碼,登錄我們的首頁,登陸“用戶中心”,查詢您的訂單的是否收到付款及發貨。也可直接與我們聯系進行查詢。 咨詢熱線:4006060500 黃先生

問:產品質量有問題怎么辦?
為保證每一位顧客的利益,如您在購買了本店的商品后一周內發現產品介紹與實際不符,或存在其它質量問題,請您與我們聯系,我們將按實際情況給您退換。咨詢熱線:4006060500 黃先生

 
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公司QQ:1248228790 咨詢電話:0597-2323530
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